سیاسەتی مامەڵەکردن لەگەڵ سکاڵا
ئامانجی ئەم سیاسەتەی بەڕێوەبردنی سکاڵا وەسفکردنی پرۆسەی کارا و کراوەی مامەڵەکردن لەگەڵ سکاڵاکانی کۆمپانیاکە بۆ هەموو کڕیارەکانی ئێستا.
بۆ تۆمارکردنی سکاڵا یەکێک لەم ڕێگایانەی خوارەوە دەتوانرێت بەکاربهێنرێت:
- بە بەکارهێنانی ناونیشانی ئیمەیڵ: complaint@skyhubtrading.com
- پەیوەندیکردن بە ژمارەی تەلەفۆنی دیاریکراوی کۆمپانیاکە، کە لەوانەیە لە ماڵپەڕەکەدا بدۆزرێتەوە،
- لە ڕێگەی نامەیەکی فەرمی کە بۆ ناونیشانی تۆمارکراوی بزنسەکە نێردراوە، کە دەتوانرێت لە ماڵپەڕەکەیدا بدۆزرێتەوە.
تکایە ئاگاداربن لە کاتی تۆمارکردنی سکاڵاکەدا دەبێت بەرواری ڕووداوەکە و هەر بەڵگەنامەیەکی پشتیوانی لەگەڵ سکاڵاکەدا بێت. ئەفسەری پابەندبوونی کۆمپانیاکە مامەڵە لەگەڵ هەموو سکاڵای فەرمی دەکات، و هەموو داتا و کاغەزەکان بە توندترین متمانە مامەڵەیان لەگەڵ دەکرێت.
لە ماوەی دوو ڕۆژی کارکردنی داهاتوودا دوای وەرگرتنی سکاڵای یاسایی، موکلەکە دانپێدانانێکی نووسراو وەردەگرێت. ژمارەی ئاماژەی ناوازە (URN) کە دەبێت لە هەر پەیوەندییەکی دواتر لەگەڵ کۆمپانیادا سەبارەت بە سکاڵای تایبەت بەکاربهێنرێت، هەروەها لەم دانپێدانانەدا بۆ کڕیار ئاشکرا دەکرێت، کە وەک ئاگادارییەکی زیاتر کاردەکات.
کۆمپانیا سەیری ئەو سکاڵایە دەکات کە لەلایەن موکلەوە پێشکەش کراوە لە هەوڵێکدا بۆ چارەسەرکردنی خێرای هەر کێشەیەک.
کۆمپانیا دەتوانێت کرێکار لە ڕێکاری مامەڵەکردن ئاگادار بکاتەوە و داوای زانیاری و/یان بەڵگەنامەی زیاتر بکات (بەپێی پێویست) لە ماوەی لێکۆڵینەوەی سکاڵادا بە مەبەستی تەواوکردنی هەڵسەنگاندنی گشتگیر بۆ سکاڵای پەیوەندیدار.
ئەگەر موکل لە هەڵسەنگاندن یان چارەسەری کۆمپانیاکە دڵخۆش نەبێت، کۆمپانیاکە زانیاری سەبارەت بە دەسەڵاتی ڕێکخستنی یان لایەنێکی گونجاو دەدات کە دەتوانێت زیاتر سەیری سکاڵاکە بکات.
